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업무를 보기 위해 통화를 하거나 고객센터에 문의 사항을 문의하거나 안내 전화를 받으면 전화 내용이 금방 잊혀지곤 합니다. 이런 경우 통화 녹음을 이용하여 통화 내용을 녹음할 수 있습니다. 통화 녹음 기능은 위와 같은 상황에서도 유용하게 쓰이지만 전화를 통한 구두상의 약속이나 내용에 대한 증거가 되기도 해서 많은 분들이 사용합니다. 아이폰 같은 경우는 통화 녹음이 지원되지 않아 갤럭시를 사용하시는 분들이 많더라고요. 통화 자동 녹음 기능 설정하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
통화 자동 녹음을 설정하기 전에 사용하는 기본 전화 앱이 T전화나 후후와 같은 통화 앱으로 설정되어 있다면 통화 자동 녹음이 설정되지 않습니다. 전화 앱을 삼성 기본 전화 앱으로 변경한 다음 따라 하시면 됩니다.
[설정] - [애플리케이션] - [더보기] - [기본 앱] - [전화 앱]에서 확인 가능합니다.
기본 전화 앱에서 우측 상단에 더보기를 클릭한 다음 설정에 들어갑니다.
[통화 녹음] - [통화 자동 녹음] 설정을 활성화하시면 됩니다.
이렇게 설정을 변경하고 통화를 해보면 아래와 같이 자동 녹음이 됩니다.
녹음된 통화는 설정 화면에서 [녹음한 통화]에 들어가면 녹음 파일들이 나타납니다.
녹음 파일은 m4a 확장자로 저장됩니다.
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